������� �� ��� �������� Gartner, ���� �� 5 ������ �� 10% ��� ����� ��� ��� ��������� ��� �� ����� ��������. ���� �������� ��� ��� facebook � ��� twitter ���� ����� ��� ����� online ��� �� ����� ����������� �������� ��������������, ���� ������ ��� ���������� ���� ��� ������ ��� ������ ���������� ���� ������.

� ������������ �������� ������ ��� ��� ������� ������ �� ���������������� «social bots», ������ ��������� ������������, ��� ���������� ������� ��� �������� ��������. �������, ����� �� 2015 ���� ����� ���� ������ ��� ��� Internet �� ����� �������. ���� ��� facebook ��� ���������� ,��� ������������ ��� ����� ���� � ����� ������� �� ���� 500 ������, ������� �� 50 �� ����������� �� �������� ����������� �������.

«�������� ������ ����������� �� ���������������� ��� �� ������� ���� “�������� ������” � ���������� ��� ����������� “�����” ��� social media, ���� ��� �� ���� �� ���������� �� �������� �� social bots �� ����� �� ������� �� �������������, �� ������� �������, ����������� �� ���������� �������. �� ������� ����� ��� �� ���������������� ����������� �����������, ������������� �� ���� ������ ���������» �������� � ������.